Leverans och frakt

1. Leverans
   1. Fraktkostnader beräknas automatiskt i kassan.
   2. Vi levererar produkter över hela världen. Om en vara inte kan levereras kontaktar vi dig omedelbart och återbetalar beloppet. Har du frågor? Kontakta oss gärna innan du lägger din beställning.
   3. Så snart din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsnummer och en länk där du kan följa din försändelse. Du kan även följa din beställning på vår Spårningssida här. Observera att spårningen kan uppdateras inom 1–3 arbetsdagar. Om du stöter på problem med spårningsnumret, kontakta vår kundtjänst här.
   4. De flesta beställningar skickas inom 12 timmar. Leveranstiden är vanligtvis 5–12 arbetsdagar. Observera att helgdagar och oförutsedda händelser kan påverka leveranstiden och försena försändelsen upp till 14 arbetsdagar.
   5. Vi ansvarar inte för tullhantering, force majeure, transportbyten, strejker, förseningar i flyg- eller landtransporter, extra kostnader, importtullar eller andra eventuella avgifter som kan orsaka förseningar eller leveransproblem.
   6. Ha gärna ditt ordernummer till hands när du kontaktar kundtjänst – du hittar det i orderbekräftelsen som skickats till din e-post.
2. Leverans
   1. Det är köparens ansvar att se till att leveransadressen är korrekt angiven. Vi behandlar och skickar din order så snabbt som möjligt, så det finns vanligtvis högst 12 timmar för adressändring. Om du har angett fel adress, kontakta oss snarast.
   2. Vi ansvarar inte för borttappade eller stulna försändelser. Om spårningen visar att beställningen har levererats men du inte mottagit paketet, kontakta fraktbolaget direkt med informationen på vår Spårningssida .
   3. Om du nekar att ta emot din beställning betraktas det som ett avtalsbrott och ingen återbetalning kommer att ske.
   4. Vid leveransproblem, kontakta vår kundtjänst här.
   5. Vill du returnera ett köp? Läs mer om detta i vår policy för byten och avbeställningar.